«Парк Отель Ялта»

Изложенный ниже текст договора является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением (далее Офертой) заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение физического лица ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений. Оферта действует бессрочно. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.

ИП Алфимов Ю.Н., именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу http://yalta-hotel-krym.ru/poryadok-i-usloviya-bronirovaniya/

1. Предмет Договора

1.1. Предметом настоящей оферты является бронирование ЗАКАЗЧИКУ услуг по предоставлению мест для временного проживания по адресу: РФ, Республика Крым, г. Ялта, ул. Поликуровская 25, корпус 8 на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте http://yalta-hotel-krym.ru/nomera/

1.2. В соответствии со статьей 433 ГК РФ, данный договор признается заключенным в момент получения ИСПОЛНИТЕЛЯ, направившим оферту, ее акцепта, то есть совершение каких либо действий со стороны ЗАКАЗЧИКА в отношение данного договора. Договор, заключаемый в форме публичной оферты, предусмотрен Гражданским Кодексом Российской Федерации (ст.435 ГК РФ), не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.3. Акцептом стороны договариваются считать получение ИСПОЛНИТЕЛЕМ от ЗАКАЗЧИКА заявки на предоставление последнему места для временного проживания. В случае несогласия с какими либо положениями этого документа, рекомендуется прекратить использование системы онлайн-заявки. Продолжение использования системы онлайн-заявки однозначно расценивается как принятие всех условий данного Договора.

1.4. Местом размещения Оферты считается город Ялта, Российская Федерация.

2. Права и обязанности сторон

2.1. ЗАКАЗЧИК вправе

2.1.1. Оформлять заказ на бронирование услуг по предоставлению мест для временного проживания с использованием Интернета. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной оферты.

2.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме.

2.1.3. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием услуг по предоставлению мест для временного проживания. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.

2.1.4. Во избежание повышения тарифов за предоставленную ИСПОЛНИТЕЛЕМ услугу по предоставлению места для временного проживания оплатить весь оговоренный период проживания в объекте размещения с помощью способов и в сроки, указанные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оформления заказа, по письменно оговоренному между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ тарифу.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе

2.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг по предоставлению мест для временного проживания строго по правилам, изложенным на сайте http://yalta-hotel-krym.ru/ и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

2.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.

2.2.3. Отключать и включать сайт отеля, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, не информируя об этом ЗАКАЗЧИКОВ.

2.2.4. Требовать от ЗАКАЗЧИКА внесение задатка в качестве гарантии намерения ЗАКАЗЧИКА воспользоваться услугой по предоставлению ИСПОЛНИТЕЛЕМ места для временного проживания, согласованного с ЗАКАЗЧИКОМ в письменной форме (посредством электронной почты или факса).

2.2.5. Вернуть денежные средства за неиспользованные ночи в случае сокращения ЗАКАЗЧИКОМ ранее оговоренных сроков пребывания в объекте размещения, но при этом удержать штраф в размере стоимости 2 (двух) суток проживания в забронированном номере + 20% агентской комиссии за весь забронированный срок.

2.2.6. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.

2.3. ЗАКАЗЧИК обязан

2.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты.

2.3.2. Не приступать к оформлению заказа предварительно не ознакомившись с правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.

2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail, кол-во человек и прочее).

2.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.

2.3.5. Внести задаток в размере 50% от срока проживания в забронированном номере с помощью способов и в сроки, указанные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оформления заказа.

2.3.5.1 В данном Договоре задаток выполняет следующие функции:

а) Платежную, т.е. задаток выдается ЗАКАЗЧИКОМ в счет причитающихся платежей по договору.
б) Удостоверительную, т.е. ЗАКАЗЧИК передачей задатка подтверждает наличие обязательства между собой и ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Впоследствии ИСПОЛНИТЕЛЬ, получившей задаток, и ЗАКАЗЧИК, передавший задаток, не смогут отрицать факт договоренности.
в) Обеспечительную, т.е. сумма, переданная в качестве задатка, гарантирует исполнение обязательства как ЗАКАЗЧИКОМ, так и ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
г) Компенсационную (штрафную), т.е. ЗАКАЗЧИК, виновный в неисполнении настоящего договора, путем зачисления на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ суммы задатка выплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ компенсацию фактических и предполагаемых убытков.

2.3.6. В случае сокращения ЗАКАЗЧИКОМ ранее оговоренных и оплаченных сроков пребывания в объекте размещения, выплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ компенсацию в размере стоимости 2 (двух) суток проживания + 20% агентских от всего срока в забронированном номере согласно счета.

2.3.7. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ. Во избежание мошенничества ИСПОЛНИТЕЛЬ проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с ЗАКАЗЧИКОМ. В случае если ЗАКАЗЧИК недоступен или вопрос остается нерешенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

2.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по тел. +79780610701 + в письменной форме на электронную почту: admin@yalta-hotel-krym.ru

Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции.

2.3.8. Изменять на свое усмотрение тарифы на услуги по предоставлению мест для временного проживания без предварительного уведомления ЗАКАЗЧИКА, если последний не оплатил забронированные услуги в полном объеме.

2.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан

2.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте http://yalta-hotel-krym.ru/nomera/

2.4.2. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию о забронированном месте временного проживания и способах оплаты услуг.

2.4.3. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления ЗАКАЗЧИКУ услуг по предоставлению мест для временного проживания с указанием их стоимости.

2.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.

2.4.5. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования услуг по предоставлению ИСПОЛНИТЕЛЕМ мест для временного проживания.

3. Стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, оплата услуг ЗАКАЗЧИКОМ, правила отказа от заказа и изменения заказа и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ

3.1 Стоимость оказания услуги по предоставлению места для временного проживания определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ в соответствии с Прейскурантом, размещенном в сети Интернет по адресу: http://yalta-hotel-krym.ru/nomera/ цены на каждый номер разные, и меняются в зависимости от коньюктуры рынка (в случае спора, цена определяется по сумме произведенной предоплаты/задатка, т.к. она произведена – согласована).

3.2. Если полученный ЗАКАЗЧИКОМ счёт не будет оплачен в указанный срок, а стоимость, указанная в Прейскуранте изменится, ЗАКАЗЧИК обязан оплатить новую стоимость, в противном случае Договор считается расторгнутым.

3.3. ЗАКАЗЧИК имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с требованиями срока аннуляции заказа. Для этого необходимо позвонить или написать на электронный адрес ИСПОЛНИТЕЛЮ и сообщить об аннуляции. Если ЗАКАЗЧИК аннулировал номер или не воспользовался услугой по предоставлению места для временного проживания, то ИСПОЛНИТЕЛЬ зачисляет внесенный ЗАКАЗЧИКОМ задаток на счет ИП Алфимов Ю.Н. в качестве компенсации.

3.4. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование услуг объекта размещения, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего письменного заявления ЗАКАЗЧИКА.

3.5. Для возврата денежных средств, внесенных за весь период проживания, ЗАКАЗЧИКУ необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес: admin@yalta-hotel-krym.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет ЗАКАЗЧИКА, указанный в заявлении, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо. ЗАКАЗЧИК вправе задать все возникшие вопросы по телефону +79780610701. Возврат денежных средств будет осуществлен за вычетом суммы задатка (50%).

3.6. При оплате банковской картой и возврате денежных средств на карту ИСПОЛНИТЕЛЕМ взимается комиссия банка.

3.7. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ начинает исчисляться с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило ИСПОЛНИТЕЛЮ после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Заявления считается следующий рабочий день.

3.8. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ в объекте размещения законов РФ, требований миграционного законодательства России при заселении, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказать ЗАКАЗЧИКУ в заселении в гостиницу с удержанием задатка.

4. Ответственность. Разрешение споров

4.1. ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, совместно с ним заезжающих в номер и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА.

4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае не заезда ЗАКАЗЧИКА в гостиницу в первый день заезда, а также несоблюдением ЗАКАЗЧИКОМ требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным не заселением в гостиницу.

4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.

4.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.

4.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Обстоятельства непреодолимой силы или форсмажор

5.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

5.1.2. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, террористические акты и иные обстоятельства приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

5.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

5.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

5.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

6. Изменение и расторжение Договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа ЗАКАЗЧИКОМ и действует бессрочно.

6.2. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.

6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ в случае неисполнения ЗАКАЗЧИКОМ условий данного договора вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

6.4. ЗАКАЗЧИК имеет право расторгнуть договор, в соответствии правилами аннулированию заказа.

6.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. ЗАКАЗЧИК, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если ЗАКАЗЧИК продолжает пользоваться услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после таких изменений, это означает его согласие с ними.

7. Конфиденциальность данных и согласие на их обработку

7.1. ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования услуг объекта размещения.

7.2. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за конфиденциальность своего имени, номера телефона, электронного адреса и других данных, а также за все действия, произведенные под данным именем. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных ЗАКАЗЧИКА (в результате взлома сайта или получение данных третьими лицами другим способом).

7.3. ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа.

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Алфимов Юрий Николаевич

Адрес: 298600, Россия, Крым, г. Ялта, ул. Поликуровская 25, корп. 8

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПРЕДОПЛАТЫ (БРОНИ)

ОАО Черноморский Банк Развития и Реконструкции г. Симферополь
ОАО ЧБРР г. Симферополь
РЕКВИЗИТЫ СЧЕТА:
СЧЕТ: 4080-2810-2082-0111-5795
БИК: 043510101
К/счет: 3010-1810-0351-0000-0101
ИНН: 9103-1095-1536